Више од двадесетак обожаватеља Тејлор Свифт тужи Тицкетмастер

Њу Јорк
ЦНН Бусинесс
–

Не зезај се са Свифтиес.

Више од двадесетак обожаватеља Тејлор Свифт тужило је оца Тицкетмастер Ливе Натион Ентертаинмент, Инц. оптужен за „противправно понашање“ у турнеја распродаје поп звезда, Наводећи да је гигант карата, између осталог, прекршио антимонополске законе.

Тужба поднета Државном суду Калифорније У петак, Тицкетмастер и његова матична компанија су тврдили да је антиконкурентна, наплаћујући фановима више цене на тржишту претпродаје, продаје и препродаје. Тицкетмастер тврди да приморава учеснике да искључиво користе њен сајт и контролише све регистрације и приступ Свифтовој „Ерас Тоур“.

Свифтији траже казну од 2.500 долара за сваки прекршај, што би могло да се увећа, на основу милиона љутих навијача који нису добили карте.

Тужба је такође тврдила да од Тицкетмастер Имајући договоре са великим местима на турнеји, Свифтова „нема избора“ осим да ради са Тицкетмастером због величине њене базе обожаватеља. Такође се тврди да Тицкетмастер профитира од препродаје карата на секундарном тржишту додавањем накнаде за услугу размени између навијача.

Према тужби, „Тицкетмастер је монопол који се брине само да узме сваки долар који може од заробљене јавности“.

Улазнице у претпродаји за „Ерас Тоур“ осујетиле су Свифтове обожаваоце широм земље у дебаклу који је недељама био у насловима. У новембру је код за претпродају послат „Верификованим фановима“ — али када је продаја почела, сајт је био толико тражен да милиони Свифтија нису могли да добију карту. Карте у претпродаји за власнике картица Цапитал Оне донеле су сличну фрустрацију – тада је Тицкетмастер отказао продају јавности, Наводећи „необично велику потражњу“ и „Недовољна залиха преосталих карата“.

У тужби се наводи да је компанија „свесно и свесно обманула власнике улазница у претпродаји ТаилорСвифтТик-а тако што је дала кодове за 1,4 милиона „проверених навијача“, упркос недостатку седишта. Више од два милиона карата је продато првог дана продаје, рекао је Тицкетмастер. за њену следећу турнеју – Највише продато од стране уметника у једном дану.

„Милиони навијача чекали су до осам сати и нису могли да купе карте због неадекватне продаје карата“, наводи се у тужби. „Тицкетмастер је намерно дао кодове када није могао да испуни наређења.

26 Свифти који туже компанију за продају карата налазе се широм земље, од Јуте до Северне Каролине. ЦНН је контактирао Тицкетмастер за коментар. Џенифер Киндер, адвокат који заступа тужиоце у овом случају, рекла је да чека да га службеник предмета прихвати.

У искреном посту, Тејлор Свифт је говорила о „грешкама“ Писање на Инстаграму да постоји „толико разлога зашто је људима тако тешко“ да добију карте и рекла да је то искуство било „болно“ за њу да гледа.

у посту на блогу који је од тада уклоњен, Тицкетмастер је рекао да његов систем „сертификованих обожаватеља“, механизам који је намењен елиминисању ботова давањем кодова пре продаје појединцима, не може да прати огромну потражњу. Скоро 3,5 милиона људи пријавило се за куповину карата за Свифт, што је означило њен „највећи упис у историји“. Тицкетмастер је рекао да је ова потражња без преседана, у комбинацији са „запањујућим бројем напада ботовима, као и фановима који нису имали позивне кодове“, довела „невиђен саобраћај“ на њену веб локацију, у суштини је разбила.

Тицкет Мастер Свифтова и њени фанови су се извинили Што се тиче „ужасног искуства“, неки су покушали да купе карте и рекли да ће „подржати нашу технологију за нови бар по мери“ на Свифтовој турнеји.

Дебакл око продаје карата разбеснео је многе законодавце, укључујући сенаторку Ејми Клобучар, председницу Антимонополског подкомитета Сената, која је написала: Отворено писмо генералном директору Тицкетмастера, у којем се каже да има „озбиљну забринутост“ у вези са пословањем компаније.

Поред тога, Министарство правде је отворило антимонополску истрагу у вези са Ливе Натион, Извор је рекао за ЦНН, Утврдити да ли компанија има монопол на тржишту концерата, укључујући и куповину карата.

Ливе Натион је у суботу одговорио у саопштењу објављеном на његовој веб страници, рекавши да „веома озбиљно схвата своје обавезе према антимонополским законима“ и „не учествује у понашању које би могло оправдати антимонополске парнице, а камоли наредбе које би захтевале промену основних пословних пракси. “

— ЦНН-ови Френк Палота и Џордан Валенски дали су допринос овом извештају.