Спотифи жели приступ аудио књигама, али каже да је Аппле на путу

Спотифај је саопштио да је Аппле средином септембра пристао да ажурира аудио-књигу. Спотифи је лансирао ову функцију неколико дана касније, најављујући 300.000 наслова које је ставио на располагање.

Марк Маханеи, аналитичар са Волстрита који прати Спотифи за инвестициону банку Еверцоре ИСИ, тестира нову услугу аудио књига. Сматрао је то гломазним, захтевајући од њега да унесе своје податке о плаћању иако их је Спотифи већ имао. Пожалио се Паулу Вогелу, главном финансијском директору Спотифаја, у мејлу.

„Зашто је тако лоше?“ Написао је господин Махани. „А можете ли то поправити?

Када је Спотифи касније послао ажурирање за апликацију са функцијама које нису повезане са аудио књигама, Аппле га је одбио. Рецензенти Апп Сторе-а рекли су за Спотифај да је гледање аудио књига, које су претходно одобрене, прекршило правила која захтевају да апликације користе Аппле-ов систем плаћања за откључавање нових функција, наводи Спотифај.

Тим господина Зицхерман је променио имејл који ће купци добијати и уклонио дугме за куповину које је претходно било укључено. Заменили су га е-поштом која је клијентима давала везу за прегледавање наслова аудио књига Спотифи.

Аппле је одбио да промени Спотифи неколико дана касније, рекавши да би нуђење дугмета купцима да добију е-поруку о другим опцијама куповине било против правила Апп Сторе-а. Портпарол компаније Аппле је рекао да је Спотифи такође имао недоследност у спољној вези у својој апликацији, која је слала људе на другу веб адресу од оне коју је одобрио Аппле. Спотифи је рекао да веза нема никакве везе са аудио књигама и да је проблем решен.

Г. Зеицхерман је рекао да се његов тим консултовао са правним особљем у Спотифају пре него што је одлучио да искључи фазу е-поште из процеса аудио књиге. Уместо тога, замолили су слушаоце да оду на веб локацију Спотифи како би купили књигу.

„Оно што сада имамо је заправо ћорсокак“, рекао је господин Цајхерман.

Спотифај је у понедељак рекао да је Аппле одбио да редизајнира Зеихерманов најновији. Он и тим дизајнера производа, инжењера и адвоката радили су до уторка рано ујутро на четири друге опције. Они су испитали веб локацију Спотифи и упутства за више информација о аудио књигама, и ставили су терет приступања Интернету на купце и смишљање како да заврше куповину. Спотифи је рекао да је промене одобрио Аппле.

Одредишна страница сада каже: „Не можете да купујете аудио књиге у апликацији.“ „Знамо да није савршено.“