Концертни фијаско Тејлор Свифт довео је до опозива Тицкетмастер-а у Сенату САД

ВАШИНГТОН (Ројтерс) – Амерички сенатори критиковали су у уторак недостатак транспарентности и немогућност компаније Ливе Натион Ентертаинмент да спречи ботове да купују карте, на саслушању након великог неуспеха у продаји карата за предстојећу концертну турнеју Тејлор Свифт.

Ливе Натион Ентертаинмент Инц (ЛИВ.Н) Њена подружница Тицкетмастер, која је годинама била непопуларна међу фановима, изазвала је оштре критике америчких законодаваца због начина на који се продаје карата прошле јесени за Свифтову турнеју „Ерас“, њену прву у пет година. Стручњаци кажу да Тицкетмастер има више од 70% тржишног удела у основним услугама продаје карата за главне концертне просторе у Сједињеним Државама.

„Извињавамо се навијачима, извињавамо се госпођи Свифт, морамо да будемо бољи и бићемо бољи“, рекао је Џо Берхтолд, председник и главни финансијски директор Ливе Натион-а, на саслушању америчког Сенатског комитета за правосуђе у уторак.

„Погледајући уназад, има много ствари које смо могли да урадимо боље — укључујући повећање продаје током дужег временског периода и боље одређивање очекивања навијача за карте“, рекао је Берхтолд.

Републикански сенатор Мајк Ли је у уводној изјави рекао да је дебакл Тицкетмастер-а нагласио важност разматрања да ли је потребно ново законодавство или можда само боља примена постојећих закона како би се заштитио амерички народ.

недостатак конкуренције

Сенатори су критиковали Берхтолда због структуре накнада за Ливе Натион и немогућности да се носи са ботовима који купују карте на велико и препродају их по надуваним ценама.

„Нема транспарентности када нико не зна ко одређује накнаде“, рекла је демократска сенаторка Ејми Клобучар, одговарајући на Берхтолдову тврдњу да накнаде за Ливе Натион варирају на основу „рејтинга“.

Републиканска сенаторка Марсха Блацкбурн назвала је проблем ботнет-а Ливе Натион-а „бесмисленим“, напомињући да су много мање компаније у стању да смање лоше актере у својим системима.

„Требало би да будете у могућности да добијете добар савет од људи и схватите то“, рекла је она.

Републикански сенатор Џон Ф. Кенеди је рекао: „Нисам против великих пер се, али сам против глупости“, мислећи на доминацију Ливе Натион-а на тржишту продаје карата. „Начин на који је ваша компанија управљала продајом карата за госпођу Свифт био је катастрофалан, и свако у вашој компанији ко је био одговоран треба да буде отпуштен.

„Ако вам је стало до потрошача, снизите цену! Зауставите ботове! Исеците средње људе, а ако вам је заиста стало до потрошача, дајте потрошачу одмора!“

Џек Гроцингер, суоснивач платформе за продају карата СеатГеек, сведочио је да је процес куповине карата „застарео и зрео за иновације“ и позвао на распад Ливе Натион-а и Тицкетмастер-а, који су се спојили 2010.

„Све док Ливе Натион остане доминантни промотер концерата и линија за продају карата на главним местима у Сједињеним Државама, индустрија ће наставити да буде конкурентна и непопустљива“, рекао је законодавцима.

Тицкетмастер је тврдио да иза дебакла Тејлор Свифт стоје ботови које користе скалпери, а Берхтолд је тражио додатну помоћ у борби против ботова који купују карте за препродају.

Међу осталим сведоцима је био и председник ЈАМ Продуцтионс Џери Микелсон, који је био међу Тицкетмастеровим критичарима.

У новембру, Тицкетмастер је отказао планирану продају карата за ширу публику за Свифтову турнеју након што је њен веб-сајт био преплављен са више од 3,5 милијарди захтева обожавалаца, робота и шпекуланата.

Сенатор Клобучар, који председава антимонополском комисијом Правосудног комитета, рекао је да питања која су се појавила у новембру нису нова и вероватно проистичу из консолидације у индустрији карата.

У новембру, Тицкетмастер је негирао било какву антиконкурентну праксу и назначио да је и даље под декретом о сагласности са Министарством правде након спајања са Ливе Натион-ом 2010, додајући да „нема доказа о системским кршењима уредбе о сагласности”.

Претходни спор Тицкетмастер-а са Министарством правде кулминирао је нагодбом у децембру 2019. којом се споразум о сагласности продужава до 2025. године.

Додатно извештавање Дајан Барц, Мојре Ворбуртон и Дејвида Шепардсона. Уређивање Џонатан Отис

Наши стандарди: Принципи поверења Тхомсон Реутерс.