Намирнице на мрежи „останите овде“ каже извршни директор Тесцо-а

Извршни директор Тесцо-а Кен Мурпхи рекао је да очекује да ће пенетрација прехрамбених производа на мрежи бити висока упркос томе што се купци враћају у продавнице након епидемије, док трговац Тесцо Хусх има солидне планове за проширење концепта брзе испоруке.

Разговарао је са новинарима након саопштења Тесцо целогодишњи резултатиУпркос малом смањењу инфилтрације са врхунца епидемије, Марфи је рекао да верује да би онлајн „требало да буде овде“.

„На врхунцу епидемије порастао је на око 15,5 одсто, што је сада пало на око 13 одсто продаје, али ако се сећате, било је 9 одсто продаје пре епидемије“, рекао је он.

„Иако смо видели благо смањење величине корпе – ово је веома благо смањење – просечна величина корпе је 92 фунти (111 евра) и 94 фунти (113 евра) – тако да смо заиста срећни. наш дот цом посао.“

Тесцо прима онлајн дељење

Тесцо чини једну трећину (34,8%) тржишта онлајн намирница у Уједињеном Краљевству, а резултати за целу годину најављују повећање од 142 поена у односу на претходну годину.

Поруџбине су „стабилне“ на око 1,2 милиона недељно, док трговац има око девет милиона корисника дигиталних клупских картица.

Марфи је додао да понашање на мрежи сада „спава“ са многим Тесцо купцима, а пошто могу да добију иста упутства за уштеду путем онлајн канала, „мислим да ће се неки купци заправо повезати са Дотцом предлогом“.

Опширније: Тесцо целогодишњи резултати – шта су рекли аналитичари

Брза достава

У свом предлогу за брзо снабдевање намирницама, Хусх је рекао да планира да повећа број Тесцо-а. 600 услужних радњи На крају текуће финансијске године тренутно је око 200.

„Мислим да је ово знак да мислимо да је мисија ту да остане“, рекао је Марфи. „Желимо да будемо сигурни да имамо добру интегрисану понуду када смо купцима потребни.

Тесцо је радио са Хусх-ом на побољшању времена испоруке, а сада се већина испорука „достигне за 30 минута“, рекао је Марфи.

„Дакле, бићемо тамо где заиста треба да буде и око њега. Мислимо да ће то слатко место бити за пола сата.“

На другим местима, његово партнерство Гориллас, које тренутно ради у три продавнице, такође види „високе нивое“ прихватања купаца, рекао је Марфи.

„Веома смо узбуђени због модела“, приметио је он.

Технологија без наплате

Остати са технологијом, Тесцо свој Купујте без касе Холборн, Лондон, ‘добро’ сарађује са Трицом и жели да се прилагоди технологији прехрамбених производа.

„[Tesco] Конкретно, Холбурн је веома ‘граби анд го’ шопинг посао и има веома кратак период стрпљења од стране муштерије, „рекао је Марфи.“ Тако да је процес регистрације дефинитивно нешто на чему треба да радимо, он је гладак и лак.

„Када се купци региструју, они то желе, али на капији морају да узму шта год желе – ако се не региструју, то их одгурне, тако да нам је боље тамо. Омогућава вам да се одјавите са или без. „

Што се тиче тога да ли су се купци у потпуности вратили навикама куповине пре епидемије, Марфи је рекао да тренутни притисци на потрошњу са којима се суочавају породице могу играти улогу у диктирању њихових навика куповине.

„Мислим да дефинитивно нисмо одустали“, рекао је он. „Мислим да смо на пола пута. Уз притисак на трошкове које видимо на приходе домаћинства, мислим да људи често могу да изаберу да раде од куће. Ако раде, желимо да будемо сигурни. Добро се бринемо о њима.“

© 2022 Еуропеан Супермаркет Магазине – Ваш извор за најновије Малопродаја Вести. Чланак Стивена Вајн-Џонса. Кликните Регистрација Да се ​​региструјем ЕСМ: Еуропеан Супермаркет Магазине.