Тужба Тицкетмастер-а: Хоће ли пасти цене улазница за концерте?

Куповина улазница за концерт је тешка, што обожаваоци Тејлор Свифт добро знају.

Када су карте за Ерас Тоур први пут пуштене у продају у новембру 2022. године, фанови су издржали дуге редове и замрзнуте екране пре него што се веб локација Тицкетмастера на крају срушила. Многи нису успели да купе карте, које су на крају продате на секундарном тржишту за чак 1.000 долара $11,000.

Неуспех Тицкетмастер-а да се адекватно припреми за навалу потражње тако што не улаже у куповно искуство купаца може представљати злоупотребу своје тржишне моћи, кажу неки економисти. истакао. Менаџер тикета Прописи Око 70 одсто тржишта карата чине догађаји уживо и Више од 80 посто попуста на почетне карте за велике концерте.

Министарство правде отворило је истрагу о Тицкетмастеровој матичној компанији, Ливе Натион Ентертаинмент, убрзо након што је турнеја Ерас пропала. Чини се да је ова истрага приведена крају и да је сада влада спремна да поднесе тужбу против компаније због њеног наводног антиконкурентског понашања. Вол Стрит новине поменути Антимонополска тужба Министарства правде могла би да буде поднета већ следећег месеца.

Тачне линије тужбе још нису познате. Али Ливе Натион Ентертаинмент је у прошлости био под надзором владе.

Министарство правде је дозволило Тицкетмастер-у и Ливе Натион-у, оператерима на локацијама и промотерима догађаја, да се споје и постану Ливе Натион Ентертаинмент као део 2010 насеље. Али је затражила од Тицкетмастер-а да предузме мере за побољшање конкуренције, укључујући одузимање од једне од својих компанија за продају карата и лиценцирање софтвера за продају карата. Министарство правде је такође забранило Ливе Натион Ентертаинмент-у да „одмаже било ком власнику места који одлучи да користи услуге продаје карата друге компаније или промотивне услуге друге компаније“.

Министарство правде 2019 Оптужени Компанија је прекршила овај услов и именовала је екстерног монитора који ће пратити његову сталну усклађеност.

Међутим, критичари су у годинама након тога тврдили да су одредбе споразума из 2010 То није баш стимулисало конкуренцију На тржишту карата и Ливе Натион Ентертаинмент Мора се раставити.

„Министарство правде никада није требало да буде ослобођено [Live Nation-Ticketmaster] Спајање, јер као вертикално интегрисани монопол, они имају сав интерес да подстакну да цене и накнаде расту, а нема [one] рекао је Тим Ву, А Главни архитекта антимонополске политике Бајденове администрације и професор на Правном факултету Колумбије.

Које су антимонополске бриге око Ливе Натион Ентертаинмент-а?

Без обзира на то како Министарство правде формулише своју тужбу, мораће да докаже да се Ливе Натион Ентертаинмент бавио антиконкурентним понашањем које гуши конкуренцију и штети потрошачима прекомерним подизањем цена или нуђењем производа нижег квалитета.

Неки стручњаци, као што је Фиона Скот Мортон, професорка на Јејлу за менаџмент и бивши главни економиста у антимонополском одељењу Министарства правде, верују да би влада могла имати јак аргумент.

„Да имамо добро дефинисано тржиште и Тицкетмастер има 70 одсто удела, они би врло вероватно имали тржишну моћ на начин на који ми то обично мислимо у антимонополском контексту, и били би у могућности да подигну цене или смање квалитет или ограниче избори доступним потрошачима“, рекла је она „Под условима лошијим него што би добили на конкурентном тржишту.

Најблаже речено, постоји инцест у томе како промотери Ливе Натион-а — запослени који организују догађаје уживо — саветују уметнике о ценама улазница на сајтовима као што је Тицкетмастер и преговарају са местима, укључујући 78 одсто најбољих арена широм земље Води Ливе Натион. Ова места затим дају Тицкетмастер-у део накнаде за услугу. То би требало да изазове аларм, рекао је Скот Мортон.

Компанија је већ покушала да спречи неке од ових потенцијалних оптужби. ин Блог пост Прошлог месеца, Дан Вол, извршни потпредседник за корпоративне и регулаторне послове у Ливе Натион Ентертаинмент-у, тврдио је да ни Тицкетмастер ни Ливе Натион нису одговорни за повећање цена карата.

Вол је написао да улазнице које се продају на Тицкетмастер-у „стварно плаћају уметници и бендови“, а не сам Тицкетмастер. Али тимови уметника могу укључивати промотере Ливе Натион-а.

Вол такође оповргава идеју да су накнаде за услуге, које иду на места и компаније за продају карата као што је Тицкетмастер, само подмукли начин да Тицкетмастер подигне цене.

Накнаде за услуге варирају у зависности од места и догађаја, али у просеку износе око 27 процената цене улазнице, према Владиној канцеларији за одговорност за 2018. извештај. Као део своје борбе против „смеће накнаде“, председник Џо Бајден је критиковао продавце карата јер нису унапред открили ове накнаде. На Тицкетмастер-у накнаде су видљиве само при одласку.

„Тицкетмастер не одређује накнаде за услуге, већ места“, каже Вол. Али ово превише поједностављује оно што се дешава иза кулиса.

Када се склапају уговори са компанијама за продају карата, места предлажу накнаду за услугу. Компаније за продају карата, укључујући Тицкетмастер, затим структурирају своје понуде за уговор – који укључује део накнаде за услугу – на основу тих предложених накнада. Међутим, Скот Мортон је рекао да се предложена накнада за услугу „ослања на свачији спољни избор у игри преговарања“. Што се тиче места одржавања, на тржишту нема много спољних опција јер Тицкетмастер контролише велику већину продаје карата.

У том смислу, локали ће можда желети да наплаћују веће накнаде за услуге како би Тицкетмастер, далеко највећи продавац карата, добио већи удео и на тај начин понудио уговор.

„Тицкетмастер сигнализира неоспорну моћ других да прикрију своју монополистичку улогу у омогућавању изванредног раста како накнада, тако и, донекле, цена карата“, рекао је Ву. Додао је да је Ливе Натион Ентертаинмент настојао да себе прикаже „као пасивног и готово незаинтересованог играча када су чинили све што су могли да подстакну раст стопа и накнада док истовремено обесхрабрују конкуренцију“.

истакао је Ву Сонг Цаке На пример. Током 2000-их, компанија је покушала да буде пионир директне продаје од уметника до обожаваоца, „само да би пронашла уметнике који су радили са њом суочени са претњама и одмаздом Тицкетмастер-а/ЛивеНатион-а”, рекао је он.

У својој изјави, Вол је такође тврдио да ни Тицкетмастер ни Ливе Натион не зарађују довољно новца да би сугерисали да злоупотребљавају своју тржишну моћ. Тицкетмастер зарађује око 5 до 7 процената просечне цене карте од ове накнаде за услугу, за коју каже да је много нижа од других платформи за дигиталну дистрибуцију као што су Аирбнб и СтубХуб, а Ливе Натион добија око 2 процента прихода од концерта.

Али питање је да ли би Тицкетмастер требало да заради толико и да ли би било каква антимонополска акција могла да побољша искуство куповине карата за потрошаче. Одговоре на оба питања остаје да се види.

„Ово је само покушај да се бројевима одвратимо од онога што је заиста важно“, рекао је Скот Мортон. „Није заиста важно колики је приход Тицкетмастер-а у поређењу са неким другим произвољним бројем — на пример колико људи потроше на концерте у Америци или колико троше на неком другом великом тржишту — већ колики су ти приходи у окружењу са јачом конкуренцијом .”