Зхоу Јинг: Оштра подршка кинеског техничког директора о токсичној култури радног места изазива реакцију – и кошта њеног посла

Напомена уредника: Пријави се на ЦНН’с Меанвхиле ин Цхина Невслеттер Који истражује шта треба да знате о успону земље и како то утиче на свет.

Хонг Конг
ЦНН
—

Кинеска технолошка директорка изазвала је гнев у Кини својим гласним подржавањем токсичне културе на радном месту, што је на крају довело до њеног губитка посла.

Џоу Ђинг, бивша потпредседница Баидуа и шефица за комуникације, изазвала је кризу у односима с јавношћу за кинески претраживач након што су њени контроверзни коментари погодили младе раднике који су засићени напорним радним временом и сталним притиском.

У серији кратких видео снимака објављених прошле недеље на Доуиин, кинеској верзији ТикТок-а, Џоу је говорила о својој посвећености каријери, строгом стилу управљања и немилосрдним захтевима према њеним директним извештајима.

У једном видеу критиковала је запосленог који је одбио да оде на 50-дневно пословно путовање током пандемије ЦОВИД-19, када је Кина увела строга ограничења путовања и карантине.

„Зашто да узмем у обзир породицу запослене, ја нисам њена свекрва“, рекао је Џоу, „Ја сам старији од тебе, двадесет година. Нисам осећала горчину ни умор, иако сам имала двоје деце. Ко си ти да ми кажеш да твој муж ово не може да поднесе?

У другом клипу, Чо је поделила своје личне жртве као запослена мајка. Толико је радила да је заборавила рођендан свог најстаријег сина и који је разред у школи био њен млађи син. Рекла је да није пожалила због тога што је „изабрала да постане жена од каријере“.

„Ако радите у ПР-у, не очекујте викенд“, рекла је она у трећем видеу. „Нека телефон буде укључен 24 сата дневно, увек спреман да одговори.“

У другом видеу, она је такође запретила да ће се осветити запосленима који су се жалили на њу, рекавши да никада неће добити други посао у индустрији.

Али сада, након негодовања јавности, Џоу је изгубила посао у Баиду (БИДУ). Особа упозната са овим питањем рекла је за ЦНН под условом да остане анонимна. ЦНН је такође видео снимак екрана интерног система запослених који изгледа да потврђује да она више не ради за компанију.

Баиду није одмах одговорио на захтев за коментар. До четвртка увече, Џоу је уклонила титулу „потпредседника Баидуа“ са свог налога на Доуиин-у, кинеској верзији ТикТока.

Џоу се извинила раније током дана и рекла да њене објаве не говоре у име Баидуа.

Контроверза је брзо постала популарна тема на Доуиин-у и Веибо-у, кинеској платформи сличној Кс-у која доминира онлајн дискусијама. Корисници су критиковали Џоу због њеног агресивног и неосетљивог начина и оптужили њу и Баидуа да промовишу токсично радно место.

„У њеном гласу и тону постоји дубока равнодушност и недостатак емпатије за заједничку невољу њених колега“, рекла је Ајви Јанг, кинески технолошки аналитичар и оснивач консултантске куће Вавелет Стратеги.

„Много тога што је рекла заиста је погодило, јер људи то осете на својим радним местима много пута чињеница да је то рекла на тако директан начин, у лице, изазвала је такву врсту емоционалног одговора. рекао.

„Тако мисле шефови, а она је то само рекла наглас“, додао је Јанг.

Млади радници у Кини све више говоре против културе екстремног прекомерног рада и интензивне конкурентности која је постала доминантна у многим индустријама, посебно у технолошком сектору.

У 2019. суоснивач Алибабе Џек Ма изазвао је тешке критике након што је подржао тренд „996“, што значи да се ради од 9 до 21 сат шест дана у недељи, и назвао га „великим благословом“.

Јанг је реакцију против Маа описао као „преломни тренутак“ који је подстакао људе да поново размисле о односу између радног места и себе – тренд који се интензивирао како је кинеска економија успоравала.

Кинеска економија је почетком ове године регистровала јачи раст него што се очекивало, али проблеми – укључујући кризу некретнина, смањење страних инвестиција и млаку потрошњу – се гомилају.

„Када компаније захтевају потпуну лојалност, време и енергију од својих запослених, запослени осећају да нема реципроцитета или награде за њихове жртве или доприносе, посебно када се ствари успоравају Баиду сага“, додао је Јанг.

Како је гнев јавности ескалирао, објављени су снимци Доуиин-ов лични извештај о Ку Скинуто је.

После неколико дана ћутања, Џоу се у четвртак извинила што је „изазвала тако велику олују“ у објави на свом личном налогу на ВеЦхат-у, најпопуларнијој кинеској апликацији за друштвене мреже.

„Пажљиво сам прочитао сва мишљења и коментаре са разних платформи и многе критике су веома релевантне о ​​њима дубоко размишљам и прихватам их са свом понизношћу.

Такође је покушала да направи дистанцу између својих изјава и изјава Баидуа, рекавши да није тражила одобрење унапред и да оне не представљају став компаније.

„Много неприкладних и неприкладних тачака је изнето у видео-снимцима, што је довело до неспоразума о вредностима и култури компаније, узрокујући озбиљну штету“, написао је Џоу.

Особа која је упозната с тим је рекла да су Џоуини снимци били део њеног настојања да појача Баидуов глас на платформама за кратке видео снимке, које су постале све важнији канал за ширење информација у Кини.

Шо је замолио све чланове тима за односе с јавношћу да креирају своје личне налоге, према особи која је тражила анонимност.

„Главна сврха је да се побољша свачија способност да креира кратке видео записе. Свако може имати различите изборе у вези са садржајем, а Кристина је одлучила да прича о свом личном искуству“, рекла је особа, мислећи на Ку-ово енглеско име.

Жу је радио као репортер за кинеску званичну новинску агенцију Синхуа пре него што се окренуо индустрији односа са јавношћу. Придружила се Баиду-у 2021. из Хуавеија, кинеског технолошког гиганта познатог по снажној „култури вукова“, где се од запослених очекује да опонашају крволочну природу, храброст и отпорност вукова.

Бивши радник Баиду-а рекао је да је Џоу донео Хуавејеву агресивну корпоративну културу у Баиду.

„(То је изазвало) веома велики културни шок. „Око 60 одсто тима је отишло у року од неколико месеци од њеног доласка“, рекла је бивша упосленица за ЦНН под условом да остане анонимна.

Од ПР тима се очекивало да увек буде на располагању, да има укључене телефоне, да промптно одговара на поруке и да долази на састанке усред ноћи и викендом уз кратко време, рекао је бивши радник.

Ксу је такође усвојио језик војног стила који се користи у корпоративном управљању у Хуавеју, који захтева да тим буде „дисциплинован“ и „способан да добија битке“, рекао је бивши запослени.

ЦНН се обратио Хуавеију за коментар.

Овај чланак је ажуриран додатним информацијама.