Гугл ублажава огласну таблу након спора запослених око рата у Гази

Скоро 14 година, огласна табла на мрежи под називом Мемеген била је виртуелни хладњак за воду за запослене у Гоогле-у.

Мемеген је био место за запослене да изнесу искрене критике својих шефова, деле хумор на вешала о отпуштању радних места или се шале о томе да добијају белешке од својих родитеља да их оправдају да се не врате у канцеларију након пандемије.

Али руководиоци Гугла, након што су последњих месеци гледали запослене како се мешају у рат у Гази, праве велике промене како би снизили температуру на омиљеној огласној табли своје компаније, према документима које је прегледао Тхе Нев Иорк Тимес.

Једна од најважнијих модификација Мемегена биће уклањање подразумеваног знака палца. Популарни мемови се пењу на врх Мемегена на основу тих гласова. Непопуларни брзо нестају из вида. Друга промена би била уклањање метрике која је омогућавала људима да виде колико су популарни њихови мемови.

Гугл је саопштио да уноси промене, које ће ступити на снагу касније ове године, на основу повратних информација запослених да је гласање против радника учинило да се радници осећају лоше, а да су метрике учиниле да се огласна табла осећа превише конкурентно. Али неки запослени су рекли да су забринути да ће промене цензурисати њихову слободу изражавања и претворити Мемеген из барометра радничких осећања у реалном времену у досадну таблу за поруке компаније.

Дискусија на Гоогле огласној табли одражава дуготрајну тензију између убеђених радника Гоогле-а и руководилаца који покушавају да укроте културу компаније понекад слободног хода. Више од 4.000 запослених је лајковало недавни пост у коме се резимира зашто су толико заштитнички настројени према заједници: „Пет минута које проведем на Мемегену пре него што почнем да радим су најбоља два сата мог дана.

„Пошто је тим транспарентно поделио са запосленима, они експериментишу са неким уобичајеним индустријским праксама сличним ономе што су урадиле друге интерне и екстерне платформе друштвених медија“, рекла је портпаролка Гугла у саопштењу.

Мемеген су у октобру 2010. године креирала два Гоогле инжењера, Колин Мекмилен и Џонатан Фајнберг. Г. МцМиллен је од тада напустио Гоогле. Његово име је скраћено од Меме Генератор јер осим што приказује меме (смешне слике са садржајним текстом на њима), помаже запосленима да их креирају или генеришу. Користећи пословна корисничка имена, запослени могу да изаберу или отпреме фотографију, напишу поруку преко ње, поставе је и сачекају да се прикажу одговори.

Кристофер Фунг, бивши директор за партнерства у Гуглу, подсећа да су пре више од деценије, током Гуглових састанака, познатих као ТГИФ-ови, иако су се често одржавали четвртком, запослени журили у Мемеген када би руководиоци попут Ларија Пејџа и Сергеја Брина говорили . . Понудили су повратне информације уживо о томе да ли се слажу са повратним информацијама, гласали и формирали неформалну анкету — корпоративни идентитет који се може померати. Људи и даље користе форум да би добили повратне информације у реалном времену под тренутним извршним директором, Сундаром Пицхаијем.

Људи су писали оно што су „мислили, али су се стидели или плашили да кажу“, рекао је Фонг, који води Ксооглер, заједницу бивших радника Гоогле-а.

Запослени су волели Мемеген јер је био центар заједнице који је био јединствен за Гоогле. Чак су и руководиоци који су се тамо пекли с времена на време били импресионирани тиме. Ерик Шмит, бивши извршни директор компаније, написао је да је Мемеген био „изузетно успешан“ у томе што је омогућио запосленима да се „забављају док оштро коментаришу стање компаније“ у својој књизи Како Гоогле ради, коју је написао заједно са Џонатаном Розенбергом.

„У доброј традицији Тома Лерера и Џона Стјуарта, Мемеген може бити веома забаван док сече у срж несугласица унутар компаније“, написали су.

Током година, тон разговора запослених је постао напетији, одражавајући промене на друштвеним медијима и у ширем друштву. Препирке су се погоршале када су запослени почели да објављују о рату у Гази прошле јесени. Запослени су се упуштали у страствене расправе о рату, а летаци су били одбијени, што их је отежавало проналажење, казале су две особе упућене у размену, које су затражиле анонимност јер нису имале овлашћења да говоре јавно.

Интерни модератори компаније рекли су у фебруарском допису који је видио Тајмс да разматрају координисано гласање против „тактике малтретирања“. Додали су да су у другој половини 2023. године забележили значајан пораст притужби на садржај који запослени деле. У фебруару, компанија је започела напоре да уклони резултате и гласа против.

Када промене буду у потпуности примењене, запослени ће и даље моћи да користе Мемеген за објављивање и коментарисање. Дезинформације и политике компаније су и даље у оквиру правила, све док не напада појединце или не користи увредљив језик.

Али неки запослени су скептични да ће Мемеген задржати свој необичан карактер. Један недавни пост је рекао да ће промене „убити Мемегена“. „И то је поента, наравно.“ Овај пост је лајковало више од 8.000 запослених.

Дискусије око Мемегена су и раније биле проблем за компанију. У 2017, Џејмс Дејмор, Гоогле инжењер, написао је интерни меморандум у којем је критиковао политику разноликости компаније. Запослени су користили Мемеген да критикују господина Дамореа и допис, а спор је постао јаван. Гоогле је на крају отпустио господина Дамореа. Тужио је за дискриминацију и одустао од тужбе 2020.

Након што је Тхе Тимес 2018. објавио да је Гугл исплатио бившем извршном директору Ендију Рубину 90 милиона долара отпремнине након што је оптужен за сексуалне малверзације, један од главних постова на Мемегену је приказао ГИФ веселог такмичара у шоу игрица који је обасут конфетама. „Запослени је ухваћен у сексуалном узнемиравању“, писало је.

Гоогле је 2019. увео смернице заједнице које имају за циљ постављање ограничења на интерним огласним таблама. Компанија је нагласила потребу да се поштује поштовање: не троловање, не вређање и не бављење политиком.

Компанија је у то време рекла запосленима: „Наша примарна одговорност је да радимо посао за који смо сви ангажовани, а не да трошимо радно време разговарајући о темама које нису везане за посао.

Запослени најчешће не говоре о рату и другим озбиљним темама на Мемегену. Шале о раду у Гоогле-у су увек популарне, иако су се недавно појавиле искрене почасти на огласној табли, као што је неко ко жели срећан рођендан Мемегену: „Ви чините Гоогле заиста посебним.“