Извршни директор Соноса о Блуетоотх-у: ‘Морате бити довољно скромни да слушате купце’

Брендовима може бити тешко да признају када су нешто погрешили — посебно када су потрошили време, новац и поверење купаца у поруку. Али трезвен други поглед на претходну стратегију, посебно када вам клијенти кажу да то није оно што су желели, може бити неопходан, иако болан, корак.

Ово је место где се Сонос данас налази. Са лансирањем најновијих бежичних звучника компаније — Ера 100 од 249 долара и Ера 300 од 449 долара — многа претходна уверења о томе шта чини одлично кућно аудио искуство су или ревидирана или потпуно поништена.

Можда највећа промена је поновно размишљање о Блуетоотх-у. У прошлости, Сонос не само да је одбијао да подржи бежичну технологију уграђену у сваки паметни телефон на планети – већ је јавно исмевао Блуетоотх звучнике других компанија, посебно у серији огласа из 2016. која је укључивала слоган „Бољи си од ово“ — климање главом. Начинима на које Блуетоотх звучници могу поткопати искуство слушања.

Од 7. марта, компанија има четири звучника са омогућеним Блуетоотх-ом, укључујући новоизведене Ера 100 и Ера 300, поред постојећих Роам анд Мове преносивих звучника. Зашто промена? „Блуетоотх је постао бољи“, рекао ми је извршни директор Соноса Патрицк Спенце на догађају лансирања Ера у Њујорку. „Постаје свеприсутнији, али је и поузданији него што је био.

То је можда истина. Али Соносово оклевање да прихвати Блуетоотх чак и дуго након што се показао као корисна и поуздана технологија доводи до сумње да постоји и идеолошка арома у позицији компаније.

„Имамо мало религиозности у односу на Ви-Фи у односу на Блуетоотх“, признаје Спенце. Он је и даље обожаватељ Ви-Фи-ја, бежичне технологије која је довела компанију до њене тренутне позиције као краља аудио искуства у целој кући у више соба, али изгледа да је спреман да одбаци неке унапред створене идеје о томе шта значи пружити то искуство. „Мислим да морате бити довољно скромни да слушате купце.

Као пример Соносове нове понизности, Спенс указује на чињеницу да Ера 100 и Ера 300 имају УСБ-Ц порт који се може користити са опционим кључем за повезивање спољних извора звука, као што је грамофон.

Серија Ера није први Сонос звучници који то раде – јесте

Сонос Фиве

(раније Плаи:5) такође има аналогне улазе. Али сада када ова три звучника чине главну линију производа фокусираних на музику компаније за дом, то је огроман помак у односу на дане када у свету Соноса готово да није било екстерних улаза.

Занимљиво је да сада када је Блуетоотх на Сонос столу, можда постоји жеља да се учини више од само омогућавања Блуетоотх конекција са овим звучницима.

У 2021. години, компанија је направила свој први продор у квалитет звука бољег од ЦД-а са подршком од 24-бит/48кХз за музику без губитака са сервиса за стриминг Кобуз. Слична подршка за Амазон Мусиц стигла је касније те године. Дакле, када сам питао Спенса да ли би Сонос био спреман да размотри квалитетније Блуетоотх кодеке, као што су ЛДАЦ или аптКс Адаптиве, који имају много већи квалитет звука од тренутно подржаних ААЦ и СБЦ, био сам изненађен када је рекао да је отворен за то.

Не постоји религија, али, рекао је, „Можемо ли направити велики експеримент? Спенце сумња да ли су ови кодеци довољно поуздани да одрже висок ниво квалитета, али је и даље вољан да их примени ако се могу натерати да раде. То је једино битно.“

Ова спремност да се преиспита начин на који Сонос производи функционишу проширује се на тренутна размишљања компаније о новој ери 300. Звучник је дизајниран првенствено да пружи импресивно искуство слушања музике преко Долби Атмос компатибилног просторног инжењеринга звука. Такође ради као појачало за сурроунд звук са Долби Атмос-ом када се користи са Арц или Беам Ген 2, али не репродукује Долби Атмос заснован ТВ сам или у стерео пару.

Истакао сам да и Аппле и Амазон паметни звучници (Ецхо Студио и ХомеПод Ген 2) делују као звучници за ТВ (када су упарени са њиховим стриминг уређајима) и питао сам да ли Сонос може да промени курс. „Нисмо видели да га много људи заправо користи [the HomePod] На тај начин“, рекао је Спенс. „Већина људи се и даље одлучује за звучне траке уместо њих.“ Међутим, као и прелазак ка свеприсутном Блуетоотх-у, он је спреман да дозволи корисницима Соноса да буду арбитри. „Ако нам купци покажу да су ово начин на који желе да уживају њихово матично позориште, смислићемо како да га подржимо“.

Ова промена би се могла десити пре него касније. Много је размишљао о томе како да уклони ХДМИ кабл са звучника компаније, Спенце је рекао: „Дуго сам гурао тим — уопште не желим жицу за звучнике. Хајде да то олакшамо.“

Техничке препреке остају, и опет, он наглашава важност поузданости, али прилично је јасно да Спенце жели да Сонос буде бољи него што је сада.

Препоруке уредника