Како преваранти проваљују на рачуне социјалног осигурања и краду бенефиције

У протекле две деценије, 88-годишња мајка Лиз Бирнбаум, Марџ, примала је чек социјалног осигурања сваке друге среде у месецу. То јој је једини извор прихода, који јој плаћа собу у центру за дуготрајну негу, где је стигла прошлог октобра након што је претрпела мождани удар.

Када депозит није стигао у јануару, пријавили су се у Марге Рачун социјалног осигурањаНашли су неке запањујуће доказе: последње четири цифре броја банковног рачуна који се не поклапају са њеним, у банци коју нису препознали.

„Неко је ушао, а онда сам притиснула дугме за панику“, рекла је госпођа Бирнбаум из Чапаке у Њујорку.

Брзо је постало јасно да је преварант преусмерио 2.452 долара на непознати рачун Цитибанке. Марџ, која живи у Минесоти, никада раније није радила тамо. (Госпођа Бирнбаум је тражила да се њена мајка помиње именом само да би је заштитила од будуће преваре.)

Госпођа Бирнбаум је одмах почела да позива да исправи ствари. Када сам коначно назвао представника социјалног осигурања из локалне канцеларије у Блумингтону у Минесоти, представник је лежерно споменуо да се то дешава „све време“.

„Била сам запањена“, рекла је госпођа Бирнбаум.

Социјално осигурањеСродне преваре су, генерално, веома распрострањене – преваранти који се представљају као запослени да би покушали да извуку новац и вредне идентификационе детаље од људи на различитим локацијама. Напредне шеме. Али ова конкретна превара – где криминалци користе украдене личне податке да би провалили у онлајн рачуне социјалног осигурања или креирали нове, преусмеравајући бенефиције на друго место – мучи људе више од годину дана. деценија.

Једном када преваранти имају приступ рачуну социјалног осигурања појединца на мрежи, могу да промене адресу корисника и информације о директном депозиту или да захтевају замену картице.

Скоро свако је потенцијална мета. Управа за социјално осигурање шаље чекове на више од… 70 милиона Корисници, укључујући пензионере и инвалиде, у укупном износу од око 120 милијарди долара месечно. Процењује се да је 2.000 корисника преусмерено на директне депозите прошле године, према званичницима Управе за социјално осигурање за преваре.

То може бити профитабилна превара и разоран губитак интереса. Процењено 33,5 милиона долара бенефиција — намењених за око 21.000 прималаца — преусмерено је у петогодишњем периоду који се завршава у мају 2018, према најновијем прегледу Канцеларије генералног инспектора, независне групе одговорне за надгледање истрага и ревизија у агенција. Још 23,9 милиона долара вредна лажна преусмеравања су спречена пре него што су се десила у истом временском периоду.

„Преваранти су успели да добију довољно информација о правом кориснику да убеде Управу за социјално осигурање да су они корисник“, рекао је Џефри Браун, заменик помоћника генералног инспектора у Канцеларији за социјално осигурање. генерални инспекторкоји је анализирао Случај је 2019. „Када су стигли до улазних врата, могли су да промене своје директне депозите.“

Преваре у социјалном осигурању су порасле током пандемије, Према Канцеларији генералног инспектора Званичници, када су канцеларије социјалног осигурања биле затворене за јавност, приморали су људе да се ослоне на онлајн услуге агенције.

Федерална трговинска комисија, која прикупља самопријављене жалбе од потрошача, саопштила је да је више од 7.600 људи пријавило пренос својих бенефиција од 2019. до краја 2023. године, уз пораст активности прошле године.

„Многи потрошачи нам кажу да су открили да су њихови директни депозити преусмерени на други рачун или на лажни рачун“, рекла је Мариа Маио, помоћница директора ФТЦ-овог одељења за одговор и операције потрошача. „Много пута кажу да су примили преварантски позив и дали своје информације, и верују да су те информације на тај начин коришћене за преусмеравање интересовања.

У другом случају, било је скоро 6.100 лажних захтева прошле године, или 0,3% свих захтева за пензију поднетих на интернету, а који су укључивали криминалце који су се пријавили за бенефиције на евиденцији зараде Американаца који су достигли старосну границу за пензионисање, али нису поднели захтев. . Рекли су званичници за преваре из социјалног осигурања.

Криминалци прикупљају личне информације које су им потребне на било који број начина, које касније користе за провалу у владине рачуне или креирање лажних налога. Потребан вам је број социјалног осигурања да бисте креирали онлајн налог код агенције, али вам није потребно пуних девет бројева да бисте отворили постојећи налог.

Ејми Нофцигер, директорка подршке жртвама превара у ААРП-овој мрежи за праћење превара, недавно је скенирала своју базу података о случајевима и пронашла неколико жртава чији је број социјалног осигурања добила трећа страна у последњих шест месеци. Несумњиво лице дало га је преваранту обећавајући бенефиције осигурања. Други криминалац се претварао да је представник банке жртве. У другом случају, преварант се претварао да зове из кредитног бироа да потврди број социјалног осигурања жртве.

Понекад крадљивци идентитета тврде да зову из лекарске ординације, ау другим случајевима могу да хакују нечији уређај и прикупе вредне информације, као што су лозинке или други сачувани лични подаци.

Када прикупљају различите делове нечијег идентитета, преваранти се такође могу обратити тржиштима на мрачном вебу, где се продаје много личних информација — често украдених кршењем безбедности.

Људи који живе у медицинским установама или установама за помоћ у животу такође су често рањиви на ове злочине, рекла је Пам Диксон, извршна директорка Глобалног форума за приватност, истраживачке групе фокусиране на управљање подацима и заштиту. Она је додала: „То је један од најгорих облика крађе идентитета.

Само неколико месеци пре преусмеравања МАРГЕ бенефиција, Канцеларија генералног инспектора је објавила извештај Што каже да административни портал, под називом Моје социјално осигурање, није у потпуности у складу са савезним захтевима за верификацију идентитета: рекао је да није отишао довољно далеко да верификује и валидира идентитете нових регистратора, у свим случајевима. Када се налог креира преко једног од… Два портала за верификацију идентитетакоји је неопходан за приступ мом налогу социјалног осигурања, а агенција не захтева од корисника да поново верификују свој идентитет са довољно јаким доказима (као што је давање возачке дозволе са селфијем, на пример).

Ово није први пут да су независни истражитељи открили недостатке датирају из Увођење портала Моје социјално осигурање 2012. Канцеларија генералног инспектора је препоручила јачање процеса верификације дигиталног идентитета 2016. године, и док је агенција направила неколико побољшања, званичници ОИГ-а су рекли да још увек није у потпуности усклађен када је објавио портал Моје социјално осигурање. Последња ревизија 2023.

Управа за социјално осигурање је саопштила да је спровела многе препоруке канцеларије од покретања портала, укључујући додавање тима за анализу превара за спровођење истраге. Агенција је такође ажурирала свој процес верификације идентитета како би одговорила на нове претње и планира даља ажурирања, додала је она.

„Наша канцеларија спроводи сталне анализе онлајн трансакција и тражи аномално понашање, а ако уочимо нове карактеристике, обележавамо их и примењујемо додатне контроле како бисмо спречили свако потенцијално лажно понашање“, рекао је Џо Лопез, помоћник заменика комесара за аналитику. Ревизија и надзор у социјалном осигурању.

„Окружење се увек развија, а ми прилагођавамо наше моделе по потреби“, додао је он.

Управа за социјално осигурање корисницима шаље обавештења у којима се од њих тражи да контактирају агенцију ако нису одобрили недавну промену у информацијама о директном депозиту, што доводи до тога да су милиони долара бенефиција онемогућени и изгубљени, рекли су званичници ОИГ-а. Такође је могуће блокирати промене налога.

Било је немогуће да неко попут Марџ сама исправи проблем. Било је довољно тешко за госпођу Бирнбаум, консултанта за маркетинг, и њеног брата, који живи близу њихове мајке у предграђу Минеаполиса, који су заједно радили да поврате бенефиције и обезбеде Марџин рачун.

Госпођа Бирнбаум — која је пријавила злочин канцеларији генералног инспектора и ФБИ-ју и обавестила државне и савезне представнике — једном је провела два и по сата на чекању са Управом за социјално осигурање пре него што се повезала са регионалним службеником. Представник је могао да види да су подаци о директном депозиту њене мајке промењени почетком децембра, месец дана пре него што су бенефиције нестале.

Брат госпође Бирнбаум је посетио локалну канцеларију за социјално осигурање њихове мајке и постао „Марџ“.Представник корисника„, дозвољавајући му да води њене послове (Социјално осигурање не прихвата пуномоћје).“ Морали су да пронађу начине да изврше исправку без довођења Марџ у канцеларију, што би госпођа Бирнбаум рекла да би био „застрашујући задатак“.

Марџ је нестала средства добила 1. марта, отприлике месец и по дана након што је проблем откривен.

„За њу се то завршило срећно, али за многе, који немају заговорнике који свакодневно лобирају, побеђују су сајбер криминалци“, рекла је госпођа Бирнбаум.

Како се заштитити од преваре у социјалном осигурању

Размислите о затварању својих налога. конструкција Мој налог социјалног осигурањаали онда додајте Блок електронских услуга, функција која спречава било кога, укључујући и вас, да види или промени ваше личне податке на мрежи. Мораћете да контактирате своју локалну канцеларију да бисте је уклонили.

Још једна функција, спречавање превара са директним депозитом, спречава било кога да се пријави за директан депозит или да промени вашу адресу или информације о директном депозиту преко вашег онлајн налога или финансијске институције. Морате контактирати своју локалну канцеларију да бисте извршили било какве промене или уклонили забрану.

Не веруј, провери и ти. Ако ИД позиваоца вашег телефона каже „Управа за социјално осигурање“, не верујте му – можда је то лажни број и само агенција Позиви Корисници у ограниченим случајевима позивају агенцију преко њене главне линије 1-800-772-1213 или позивају локалну локацију користећи њен број Локатор канцеларије.

извештај сумњиво Трикови И превара до Интернет страница Канцеларије генералног инспектора Или позовите 1-800-269-0271.

комуникација Федерална трговинска комисија ако сумњате да је неко такође користио ваше личне податке у току Његова веб страница Или позовите 1-877-ИДТХЕФТ (1-877-438-4338).

преглед Управа за социјално осигурање Страница са ресурсима О томе како уочити преваре.