Одбор Федералних резерви – Федералне резерве предузимају радње за решавање проблема са поштовањем потрошача од стране Греен Дот-а, кажњавајући компанију са 44 милиона долара због бројних непоштених и обмањујућих пракси и погрешног програма управљања ризиком усклађености потрошача

Федералне резерве су у петак предузеле акцију како би се позабавиле грешкама у складу са правилима компаније Греен Дот, казнивши компанију са 44 милиона долара због бројних неправедних и обмањујућих пракси и погрешног програма управљања ризиком усклађености са потрошачима.

Греен Дот је прекршио Закон о заштити потрошача у свом маркетингу, продаји и сервисирању производа за припејд дебитне картице и пружању услуга плаћања припреме пореских пријава. На пример, Греен Дот није на адекватан начин открио накнаде за обраду повраћаја пореза за услуге припреме пореза које се нуде на веб локацији треће стране. Компанија је такође блокирала приступ рачунима легитимних купаца који примају накнаде за незапослене и недостајале су разумне политике и процедуре које би помогле овим клијентима да превазиђу ове баријере. Поред тога, Греен Дот није одржавао ефикасно управљање ризиком усклађености потрошача и програме против прања новца.

Управни одбор позива компанију да предузме неколико корака за унапређење ових програма. Греен Дот би требало да именује независну трећу страну да побољша свој програм управљања ризиком усклађености са потрошачима и да се бави основним узроцима притужби потрошача. Компанија такође мора да развије ефикасан програм за спречавање прања новца и да ангажује независну трећу страну да изврши преглед одређених трансакцијских активности.

За питања медија, пошаљите нам е-пошту [email protected] Или позовите 202-452-2955.