Патагонија каже да служба за кориснике има 300% превише особља и тражи од запослених да пређу или оду

Штавише, свесни приступ Патагоније пословању дуго се протеже на њене запослене. Од самог почетка, Ивон Цхоуинард, мистични пењач који је постао предузетник који је основао компанију, одредио је флексибилно радно време које је дало запосленима слободу да јуре таласе када су таласи прави, или покупе своју децу из школе – све је то део алтернативе приступ пословању који је Цхоуинард изнео у својој аутобиографији . Пустите моје људе да сурфују.

Стога није било изненађење да је та одлука, када је Патагонија раније ове недеље објавила да тражи од трећине запослених у служби за кориснике да се преселе у један од седам америчких градова или да се растану са компанијом, доспела на насловнице.

рекао је Цурли Кенна, шеф за комуникације Патагоније срећа Његов тим за корисничку подршку, који је радио у потпуности на даљину од пандемије, доживљавао је повећање броја запослених од 200 до 300% током већег дела прошле године.

„Много пута запослени су радили само два сата дневно“, рекла је Кенна. „Ово није добро за вашу каријеру. Ово није добро за посао.“

Компанија је почела да експериментише са „пивот“ моделом прошле године, каже Кенна срећа, То је углавном због негативних повратних информација које је добила о потпуно удаљеном раду.

„много [employees] Пропустили сте много важних културних аспеката који долазе са Патагонијом и који потичу из блискости са људима. Такође су били забринути због успеха у каријери и раста у каријери и осећали су се помало изоловано на тај начин.

Према новом моделу, 90 од 255 запослених било је потребно да се пресели у круг од 60 миља од новог „главног“ града – Атланте, Солт Лејк Ситија, Рена, Даласа, Остина, Чикага или Питсбурга. Од радника је затражено да донесу одлуку до петка, а ако одлуче да се преселе, морају да се преселе на друго место до 30. септембра. Компанија је рекла да ће помоћи у плаћању трошкова пресељења.

Неки запослени кажу да је рок који им је дат да донесу одлуку пренагљен и неразуман.

„Велика је одлука коју треба донети ако ћете искоренити свој живот и отићи у други град, а то би требало да одлучите за два или три дана?“ Један од запослених је рекао да Звезда округа Вентура, Што је прво донело одлуку.

Кенна је рекла да разуме зашто су неки запослени узнемирени, али прелазак на модел чворишта био је нешто што је Патагонија била транспарентна са својим запосленима, а с обзиром на проблем прекомерног особља компаније, то се могло догодити и раније.

„Желели смо да будемо заиста намерни и желели смо да се уверимо да је ово прави модел“, рекла је она. срећа. „Знали смо да ће то утицати на многе људе, па смо врло озбиљно схватили да размислимо о свим различитим начинима на које можемо да бринемо о нашим запосленима. Тако да мислим да је то фер позив, али мислим да је то наш прави одговор.“ „

Кенна је такође рекао да постоји одређена флексибилност у погледу рока у петак.

У 2023. години, Патагониа је проглашена за најпризнатији светски бренд, попевши се са трећег места претходне године, према годишњој анкети компаније Харрис о корпоративној репутацији. Пао је на осмо место у 2024.

У 2022, Цхоуинард и његова породица су се одрекли свог профита од компаније вредне 3 милијарде долара, поделивши деонице компаније у два нова фонда дизајнирана за решавање климатских промена. Од када је реструктурирање ступило на снагу, више од 70 милиона долара је пребачено са компаније на групе за заштиту природе и друге непрофитне организације, према Тхе Нев Иорк Тимес.

„Уместо да искоришћавамо природне ресурсе за остваривање приноса акционара, ми преокрећемо акционарски капитализам тако што чинимо земљу нашим јединим акционаром“, написао је председник Чарлс Кон у писму акционарима. срећа мишљење.

Али након овонедељне одлуке, неки погођени запослени кажу да се однос компаније према запосленима променио.

„Мислим да се компанија доста променила откако је продата Мајци Земљи“, рекао је један запослени Заинтересован за трговину„Од када је Ивон отишла, био је спор прелазак са бриге о запосленима.

У процесу реструктурирања, породица Цхоуинард и даље има јаку контролу над компанијом.

„Фактички је нетачно рећи да је Ивон отишла“, рекла је Кенна. срећа„Рећи ће вам да сада ради више него икада раније.“

„Током протекле три године, напорно смо радили на побољшању начина на који комуницирамо и бринемо о нашим људима. Тужно ме је што чујем да људи мисле да радимо мање јер радимо толико да урадимо више“, рекла је она.